Wist u dat Auvicom instaat voor de service van de audiovisuele apparatuur van de Europese Gemeenschap te Brussel?
Wij werden in consortium met Telmaco (Greece) en AVC (Slovenia) geselecteerd als audiovisuele support partner voor de Europese Gemeenschap in Europa. Zelf staan we in voor de servicing van alle audiovisuele apparatuur van in totaal 89 instellingen in Brussel.
Hiervoor stationeren wij 11 AV-techniekers ter plaatse die continu support verlenen op ongeveer 1000 grote en kleinere zalen. 35 van deze zalen zijn uitgerust met vertaalcabines en hebben een capaciteit van tussen de 40 en 350 personen.
Met dit project bewijst Auvicom des te meer zijn professionaliteit en expertise in de audiovisuele wereld.
Wenst u service en onderhoud op uw audiovisuele installatie?
Naast audiovisuele projecten in verhuur en verkoop voert Auvicom ook service en onderhoudsopdrachten uit.
Met de nodige flexibiliteit en knowhow van onze eigen technici, het in-house herstellings- en onderhoudsatelier en onze grote voorraad reservetoestellen maken we het verschil met onze AV-service.
Wij bieden een brede waaier van mogelijkheden voor servicecontracten met verschillende opties zoals jaarlijks onderhoud, reactietijd of de beschikbaarheid van reservemateriaal voor de geïnstalleerde apparatuur.
Reken op Auvicom voor al je audiovisuele projecten
Wij kunnen je helpen met voorafgaand onderzoek van de locatie, installatie, implementatie en continu beheer. Contacteer ons voor informatie over prijzen.
Audiovisuele service, onderhoud en on-site technische ondersteuning voor instellingen van de Europese Gemeenschap in Brussel
Opdrachtgever
Europese Gemeenschap – Brusselse instellingen
Periode
Lopende dienstverlening (meerjarig contract)
Bedrag
Op aanvraag
Beschrijving van de opdracht:
Auvicom werd geselecteerd als audiovisuele supportpartner voor de instellingen van de Europese Gemeenschap in Brussel, in een internationaal consortium met Telmaco (Griekenland) en AVC (Slovenië). Dit contract omvat de volledige AV-servicing, onderhoud en technische ondersteuning van 89 instellingen verspreid over Brussel.
Doel van de opdracht
De opdracht bestond uit het leveren van een professionele, betrouwbare en continue AV-service voor een complexe en intensief gebruikte audiovisuele infrastructuur, met onder meer:
-
grote conferentiezalen
-
vergadercentra
-
hybride vergaderzalen
-
ruimten met simultaanvertaling
-
briefing rooms en eventlocaties
Doelstellingen waren:
-
24/7 beschikbaarheid van kritieke AV-infrastructuur
-
snelle interventies en voortdurende on-site aanwezigheid
-
preventief en correctief onderhoud
-
ondersteuning tijdens hooggeplaatste internationale meetings
-
uniforme kwaliteit en service over alle Brusselse instellingen
Uitvoering door Auvicom
Auvicom staat in Brussel in voor de volledige operationele AV-service op de locaties van de Europese Gemeenschap. Hiervoor werden:
-
11 vaste AV-techniekers fulltime on-site gestationeerd
-
dag en nacht supportlijnen ingericht
-
duidelijke SLA’s en response times overeengekomen
-
serviceprocessen opgezet voor monitoring, onderhoud en interventies
De techniekers ondersteunen dagelijks ongeveer 1.000 zalen, variërend van kleine vergaderruimtes tot grote conferentiezalen.
35 van deze zalen zijn uitgerust met professionele vertaalcabines, met capaciteiten van 40 tot 350 personen, wat hoge eisen stelt aan betrouwbaarheid, timing en technische expertise.
Resultaat
Dit project bevestigt de rol van Auvicom als hoogwaardige AV-partner op internationaal niveau. Dankzij het permanente team, de uitgebreide expertise en de uitstekende servicekwaliteit wordt de continuïteit verzekerd van honderden meetings, conferenties en internationale samenkomsten binnen de Europese instellingen.
Auvicom bewijst hiermee zijn professionaliteit, schaalbaarheid en technische knowhow in één van de meest veeleisende audiovisuele omgevingen in Europa.
Contactpersoon
Op aanvraag
Categorie
Afdeling service