AUVICOM is een van de grootste audiovisuele bedrijven in België, gespecialiseerd in het verhuren, verkopen, installeren en onderhouden van de meest geavanceerde audiovisuele apparatuur. We hebben meer dan 45 jaar ervaring en expertise bij het ondersteunen van talloze interne & externe evenementen met de nieuwste A/V-apparatuur en dit met behulp van ons hooggekwalificeerd team.

Ben je op zoek naar een uitdagend AV project? Heb je zin om deel uit te maken van een ervaren AV team? Heb je nood aan een echt motiverende en stabiele werkomgeving? AUVICOM biedt je de tools en ondersteuning die je nodig hebt om deze professionele doelen te bereiken. Samen met je collega’s ondersteun je onze klanten en help je het team groeien in ervaring, kennis en samenwerking.

Functiebeschrijving

Naast het opzetten en ondersteunen van evenementen met audiovisuele installaties zijn we ook gespecialiseerd in het verkopen en installeren van vaste audiovisuele installaties. Hierbij komt nogal wat administratie en beheer kijken. Daarom zijn we op zoek naar een gedreven Coördinator Dienst Naverkoop. 

Wat is je taak?

Als schakel tussen onze klanten onze verkoops -en installatieafdeling staat u in voor de volledige support van onze audiovisuele installaties. Door uw professionele opvolging slaagt u er in klanten met problemen om te buigen naar enthousiaste fans.

Dit houdt het volgende in:

• U communiceert met klanten die een interventie aanvragen of een probleem melden
• U biedt hen indien mogelijk standaard oplossingen aan
• U bepaalt de prioriteit van het dossier door :
  • zelf de ernst van het probleem in te schatten
  • SLA overeenkomsten te raadplegen
  • standaard procedures uit te voeren
  • informatie over het probleem op te vragen bij onze interne installatiedienst of specialisten
• U maakt afspraken met onze planningsdienst voor interventie
• U informeert de klant over de status en opvolging van het dossier
• U beheert de administratie van het service dossier op een gestructureerde manier dmv onze software op maat.

Technische vereisten

Om deze taken uit voeren beschik je over de volgende capaciteiten:

• Bachelor diploma
• Commercieel gevoel
• Een gezonde obsessie voor administratie en organisatie
• Het geheel kunnen zien zonder je te verliezen in details (helicopterview)
• Autonoom kunnen werken
• Assertief
• Basis technische background is een plus

We weten dat je in ons team past als:

• Je iemand bent die gefascineerd is door beeld en geluid (online en live technieken) en bereid is om zijn/haar AV-kennis elke dag te verbeteren.
• Je een verantwoordelijke teamspeler bent die bereid is om collega’s en klanten in elke situatie bij te staan.
• Je als geen ander beseft dat klanten hoge eisen stellen aan elke oplossing en project uitgevoerd door Auvicom.
• Je de nodige flexibiliteit bezit om klanten in hun zakelijke activiteiten steeds de beste service te bieden.
• Je productief kan werken, waarbij je kwaliteit steeds hoog in het vaandel draagt.

Als je (de meeste van) bovenstaande punten kunt aanvinken, hebben we er alle vertrouwen in dat jouw persoonlijke profiel past bij het AUVICOM-team.

Wat bieden we jou aan?

• Interessante en verantwoordelijke functie in een vast AV Team
• Goede verloning met mogelijkheid tot jaarlijkse opwaardering
• Opleiding in AV technieken door ervaren interne en externe technici.
• Voltijds vast of dienstverleningscontract
• GSM abonnement procedure
• Laptop
• Jaarlijks opneembaar krediet voor AV-materiaal
• Onkostenvergoeding
• Interessante aankoop -en huurvoorwaarden van AV-materiaal
• Fietsvergoeding en terugbetaling woon-werkverkeer
• Groeps -en hospitalisatieverzekering en extra loonbonus (na 1 jaar dienst)

Wanneer starten?

Snelle indiensttreding

Wil je graag onze ploeg vervoegen?

Vul dan het onderstaande formulier toe. Voeg ook zeker je CV toe.