Heb je een project?
AV Integrations
“Don’t just deliver a product – deliver a solution”
De 4 fases van onze verkoopscyclus.
Voorbereidingsfase
Hier luistert een ervaren team eerst naar de noden van de klant. Wat liep er in het verleden fout? Heeft de klant eigen competenties in huis? Hoe ziet de klant de samenwerking? Kortom, alles wordt in vraag gesteld. Hierna bekijken we de praktische kant van het project. Welke ruimtes moeten worden uitgerust? Alles wordt gefotografeerd en de afmetingen worden genomen. Welke afwerking hebben de vloeren, plafonds en muren en wat is de beste manier om verbindingen te maken en bekabeling weg te werken?
Ons team bepaalt een strategie voor elk project. Een plan van aanpak wordt uitgetekend waar alle eventuele technische beperkingen worden opgelost. Als integrator maken we een selectie in het ruime marktaanbod van AV-materiaal met als ultieme doel een perfect installatie op maat van de klant.
Last but not least werken we een voorstel uit dat, afhankelijk van de grootte van het project, ter plekke wordt voorgesteld aan de klant. Eventueel organiseren we ook een demo in samenwerking met ons verhuurteam.
Verwerkingsfase
Nadat het project wordt goedgekeurd wordt er opnieuw overlegd met de klant. Vaak dienen er nog keuzes te worden gemaakt ivm variaties, opties of kleuren.
Hierna gaat het project in bestelling en worden alle bestellingen geplaatst bij onze leveranciers. Auvicom heeft een bijzonder groot gamma en kan enkel de meest verkochte toestellen in voorraad houden – al het overige wordt besteld bij de Belgische invoerder. Wij hebben een jarenlange band met onze leveranciers – zij kennen onze veeleisende voorwaarden en weten dat onze klanten steeds op de eerste plaats komen.
Na de levering van het materiaal start de technisch voorbereide fase door onze technici. Dit omvat oa software-updates, inbouw in racks, interne verbindingen, programmatie en configuratie van processoren en touchscreens, ophangbeugels, testing en montage.
Bij elke stap is er nauw contact tussen de Auvicom accountmanager of projectmanager (bij grotere projecten) en de klant.
Uitvoeringsfase
Hier mag je onze technici ter plaatse verwachten voor de installatie. De eerste installatiedag zal de contactpersoon ook bij de klant aanwezig zijn voor een laatste overleg.
Voor nieuwe installaties in verbouwings -of nieuwbouwprojecten worden voorbereidingen qua structuur of bekabeling op voorhand voorzien. Bij bestaande kantooromgevingen zal alles eerder samen uitgevoerd worden.
Alle apparatuur wordt gemonteerd, geconnecteerd, geprogrammeerd en geverifieerd. Uiteraard voorzien we bij oplevering een opleiding voor de klant. Voor elke bijkomende vraag kan de klant 24/7 terecht bij Auvicom.
Opvolgingsfase
Een fase waar Auvicom voor beroemd en berucht is – wij laten onze klanten niet los – daarom dat ze allen zonder uitzondering het eerste jaar na aankoop gratis een RED contract aangeboden krijgen – dit is een contract dat jullie een goede werking garandeert met de hulp van onze diensten.
Reken zeker op ons dat we het gebruik van jullie installatie in de maanden nadien graag begeleiden – de flexibiliteit van jullie AV partner is op dit gebied ongeevenaard. Doorgedreven of herhaaldelijke opleidingen zijn zeker ook een optie.
Draadloze presentatiesystemen
Collaboration-installaties
Audio, video & telefonie installaties
Touchscreens & voting-systemen
Streaming
Meeting & room reservation
Presentation tools
Digital signage